詢價前先整理自己的條件
冷氣詢價不能只問「這台多少錢」。同一台機器,不同安裝條件、不同售後責任、不同追加費表,最後總價與風險都不同。
比較好的詢價方式,是先把房間條件、室外機位置、排水、電源、是否舊機汰換整理好,再讓不同通路用同一組條件報價。
- 房間坪數與特殊條件
- 預計安裝位置與室外機位置
- 是否舊機汰換
- 是否需要洗孔、拉電、改排水
- 預計安裝時間與是否可場勘
報價要問到細項
詢價時最重要的是把含與不含講清楚。標準安裝含幾米銅管、超長配管怎麼算、室外機架是否另計、舊機清運是否包含,這些都應該在下單前確認。
如果店家只提供機器價格,沒有追加費表或施工說明,這份報價就不適合拿來和完整報價直接比較。
- 標準安裝含幾米銅管
- 超長配管每米多少
- 洗孔、架高、危險施工怎麼算
- 舊機拆除清運是否包含
- 是否可先場勘再確認最終價
安裝完要驗收
完工當天不要只看冷氣會不會吹冷。排水是否順、室內機是否穩固、室外機是否散熱、銅管保溫是否完整、遙控與 WiFi 是否能用,都應該確認。
保固文件、發票、安裝紀錄與售後窗口也要留好。日後若漏水、不冷、異音或冷媒問題,才知道要找誰處理。
- 冷房是否正常
- 排水是否順暢
- 室內外機固定是否穩
- 配管與保溫是否完整
- 保固資料與售後窗口是否清楚
比價要比總風險
最低價通常最吸引人,但冷氣最怕的是安裝品質和責任不清。若報價省下兩三千,卻換來漏水、不冷或回修找不到人,實際成本會更高。
較穩的做法是把候選店家分成兩類:一類用來看價格底線,一類用來看施工與售後。最後選的是總風險最低,不一定是標價最低。
- 低價要搭配清楚追加費
- 售後窗口要明確
- 多台或裝潢案不要只拼低價
- 保留報價紀錄與對話內容